REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
1. Postanowienia Wstępne
1.1 Niniejszy regulamin skierowany jest do klientów i określa zasady i tryb sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego.
1.2 Sklep internetowy, dostępny pod adresem internetowym tulito.pl prowadzony jest przez Mirosława Zacha prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Mirosław Zacha z siedzibą w 32-085 Modlniczka przy ulicy Willowa 36 , NIP 945 131 66 84, REGON 351606877 wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
1.3 Wszystkie zawarte treści, grafiki, zdjęcia, opisy, są własnością sklepu internetowego tulito.pl korzystając z ochrony prawnej na mocy przepisów prawa autorskiego.
2. Definicje
2.1 Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;
2.2 Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą
2.3 Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w ramach sklepu internetowego WWW.TULITO.PL
2.4 Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod WWW.TULITO.PL, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia
2.5 Towar – produkty prezentowane w Sklepie Internetowym
2.6 Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, zawarta pomiędzy WWW.TULITO.PL a Klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu
2.7 Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.);
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.)
2.8 Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
2.9 Konto – konto klienta w Sklepie, są w nim gromadzone dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie
2.10 Formularz- rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta
2.11 Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, poprzez dodanie towarów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
2.12 Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta towary do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia.
2.13 Dzień roboczy – jest to jeden dzień w przedziale od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy
3. Konto
3.1 Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania towaru Sklepu oraz składania zamówień , niezbędny jest komputer lub inne urządzenie z przeglądarką internetową i dostępem do sieci internet ,aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) i włączona obsługa plików cookies.
3.2 Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych: imię, nazwisko, adres e-mail.
3.3 Klient zobowiązuje się do nieprzekazywania osobom trzecim danych, za pomocą których loguje się do sklepu internetowego.
3.4 Założenie Konta w Sklepie jest darmowe.
3.5 Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
3.6 Klient ma możliwość w każdej chwil i bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej lub pisemnie na adres SKLEP@TULITO.PL
4. Procedura zawarcia umowy sprzedaży
4.1 Klient może złożyć zamówienie po zalogowaniu się na swoje konto jak i nie posiadając konta. Do złożenia zamówienia niezbędne jest wypełnienie formularza zamówienia.
4.2 Podane na stronie ceny są cenami w polskich złotych i zawierają obowiązujący podatek VAT.
4.3 W podsumowaniu zamówienia Klient informowany jest o całkowitej kwocie zamówienia oraz kosztach wysyłki. W procesie zamówienia nie powstaje żaden ukryty koszt.
4.4 Przed złożeniem zamówienia Klient powinien zapoznać się z treścią regulaminu i go zaakceptować. Akceptacja regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna do poprawnego złożenia zamówienia w sklepie internetowym.
4.5 Zaakceptowanie wypełnionego formularza zamówienia poprzez kliknięcie hasła „Kupuję z obowiązkiem zapłaty i odbioru” jest jednoznaczne z zawarciem przez Kupującego umowy sprzedaży
4.6 Po dokonaniu zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przyjęciu zamówienia do realizacji. Potwierdzenie nastąpi poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail na adres poczty elektronicznej który został wpisany przez Klienta do formularza podczas składania zamówienia
4.7 Zamówienie zostaje zapisane w systemie sklepu internetowego jako dowód zawarcia umowy( dowód zakupu)
5. Dostawa
5.1 Dostawa Towarów jest ograniczona do obszaru Rzeczpospolitej Polskiej i odbywa się pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
5.2 Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską – firmą DPD, InPost, Paczkomaty24/7 lub odbiór osobisty. Koszty dostawy są podane w zakładce Koszty i sposób dostawy.
5.3 Termin realizacji dostawy wynosi od 1 do 5 dni roboczych licząc od dnia wysłania przez Klienta Zamówienia.
5.4 Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej sklepu tulito.pl. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień Umowy sprzedaży Towarów następuje poprzez przesłanie Klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki zawierającej Towar, wydruku potwierdzenia, specyfikacji Zamówienia.
6. Ceny, metody płatności, termin płatności
6.1 Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki), cła oraz wszelkie inne składniki.
6.2 Zamawiając dostawę do domu, możecie Państwo zapłacić za zamówiony towar gotówką przy odbiorze lub wybrać inną formę płatności:
a) przelewem tradycyjnym mBank 94 1140 2004 0000 3702 7850 8123
b) płatnością w systemie Pprzelewy24,
c) za pobraniem – Kurier InPost, DPD
d) odbiór osobisty zamówionego towaru w siedzibie firmy, jedyną formą płatności jest gotówka.
6.3 Termin płatności. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem, płatności kartą płatniczą, płatności elektronicznych, Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży.
7. Uprawnienie do odstąpienia od umowy
7.1 Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną).
Powinni Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Mirosław Zacha
ul. Willowa 36
32-085 Modlniczka
tel. 667 799 773
SKLEP@TULITO.PL
Pon – Pt od 8.00 do 16.00
7.2 Klient ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w termie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
W przypadku sprzedaży jednego towaru:
Termin wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
W przypadku zakupu wielu towarów, które są dostarczane osobno:
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.
7.3 W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy na podany przez Państwa numer rachunku bankowego. Nie ponoszą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Proszę odesłać lub przekazać nam towar (Mirosław Zacha ul. Willowa 36, 32-085 Modlniczka), niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
7.4 Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
8. Reklamacje dotyczące Towarów
8.1 Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
8.2 Wszelkie reklamacje i zwroty należy składać poprzez przesłanie wypełnionego formularza pocztą elektroniczną na adres SKLEP@TULITO.PL lub kurierem na adres Mirosław Zacha ul. Willowa 36, 32-085 Modlniczka
8.3 Zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać kompletny w stanie nie naruszonym na adres: Mirosław Zacha ul. Willowa 36,32-085 Modlniczka wraz z dokumentem zakupu i dołączonym protokołem reklamacyjnym lub zwrotu, które są do pobrania na stronie WWW.TULITO.PL w zakładce i reklamacje.
8.4 Podstawą do zwrotu lub reklamacji jest dokument potwierdzający zakup.
8.5 Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w możliwie najkrótszym terminie, nie później niż w 14 dni kalendarzowych od dnia jej złożenia. Podstawą do wszczęcia procedury reklamacji lub zwrotu jest prawidłowo wypełniony formularz reklamacyjny lub zwrotu dostępny na stronie WWW.TULITO.PL oraz dokument zakupu. Przesłanie innego formularza lub błędnie wypełnionego może spowodować opóźnienie w rozpatrzeniu reklamacji.
8.6 Pełen zakres odpowiedzialności i obowiązków Sprzedawcy względem Klienta jest określony powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym. Dla umów sprzedaży, podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta z tytułu niezgodności produktu z umową sprzedaży są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa sprzedaży konsumenckiej.
8.7 W przypadku zauważonych braków w przesyłce, prosimy o niezwłoczny kontakt mailowy lub telefoniczny nie później niż w ciągu 24 godz. od momentu odbioru przesyłki od kuriera.
9. Postanowienia końcowe.
9.1 Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Mirosław Zacha a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Mirosław Zacha a Klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Mirosław Zacha
9.2 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
9.3 Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany Regulaminu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia umowy sprzedaży.
Masz dodatkowe pytania skontaktuj się z nami:SKLEP@TULITO.PL